Куда обращаться, если букмекер не выплачивает выигрыш?
Если вы правы — идите до конца. Но сперва прочитайте правила.. Не самая приятная ситуация, но бывает, что игроки на ставках с такой сталкиваются. Вы хотите вывести деньги, а букмекер отказывается выплачивать их. Компания может запросить дополнительные документы или просто заморозить ваш аккаунт. В этом материале поговорим о том, как решать подобные конфликты.
В первую очередь вы должны понять: букмекеру невыгодно вступать с вами в какие-либо тяжбы. Легальному букмекеру нет смысла тянуть время, блокировать счёт и конфисковать деньги с баланса, если клиент действительно прав. Потому что если вы пойдёте до конца, то можете пожаловаться в ЦУПИС или букмекерскую СРО, а также подать иск в суд.
Даже если вы проиграете суд, это всё равно приведёт к дополнительным проверкам со стороны Федеральной налоговой службы и других органов контроля. А такие вещи не нужны никому. Поэтому если всё сделано чисто — надо договариваться.
Правила очень важны
В первую очередь мы рекомендуем почитать правила букмекерской компании и перевести их на свои ставки. Внимательно изучите, не нарушили ли вы каких-то пунктов правил. Ведь это повод для букмекера ввести санкции против вашего аккаунта. Если вы никаких нарушений в собственных действиях не нашли, переходите к следующему шагу.
Пробуйте договориться с букмекером
Для начала попробуйте связаться со службой поддержки. Если у компании она компетентна, то большинство вопросов отпадёт уже на этой стадии. Ведь бывают ошибки, различные технические сбои. Если на данном этапе также не удалось решить вопрос — напишите на электронную почту, позвоните на горячую линию.
Далее советуем сходить в пункт приёма ставок. По сути, для вас это ещё один канал службы поддержки. Попросите оператора проверить информацию по вашей ставке. Напишите заявление на выплату выигрыша и дождитесь ответа.
Следующий шаг уже более серьёзный. Составьте претензию и отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании. При этом сначала изучите порядок решения спорных вопросов, обычно его можно найти в правилах букмекерской компании.
Прикрепите документы, которые подтверждают и обосновывают заявленные вами требования, и ждите ответ. Если претензия не будет рассмотрена или удовлетворена, вы можете обратиться в суд. Но это — самая крайняя ситуация. На деле лучше воспользоваться альтернативным вариантом и попробовать решить проблему через жалобу в ЦУПИС и СРО, в которой состоит букмекер.
Как обратиться в ЦУПИС
У обоих ЦУПИС, функционирующих на сегодня в России, есть каналы обратной связи.
Для Первого ЦУПИС — письмо на help@1cupis.ru или форма обратной связи на сайте 1cupis.ru (нужно выбрать тему – платежи). Еще можно обратиться непосредственно через визит в офис по адресу: Санкт-Петербург, улица 2-я Советская, 27/2. Вы должны подробно описать ситуацию, прикрепить все документы, находящиеся у вас на руках, и оставить свои контактные данные.
Для обращения во второй ЦУПИС нужно связаться со службой поддержки платёжной системы. Отправьте жалобу на bankinfo@qiwi.ru.
Как обратиться в букмекерскую СРО
Сейчас в России функционируют два СРО букмекеров, а также СРО тотализаторов. Для букмекерских СРО порядок обращения такой.
- Для Первой СРО — по электронной почте info@bookmakersunion.ru. Кроме того, на сайте bookmakersunion.ru есть специальный раздел с формой обратной связи, где вы сможете заполнить своё обращение. Кроме того, можно направить письменное обращение по адресу: 123100, Москва, Пресненская наб., дом 12, этаж 38, комната 23 (а/я 14).
Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней. Все данные укажите в жалобе, чем больше информации вы предоставите, тем проще и быстрее будет разобраться организации в сути вашей проблемы.
- Для СРО букмекеров — через e-mail sro@bookmakersro.ru или через форму на сайте bookmakersro.ru в разделе «Контакты». В ней нужно будет выбрать букмекера, указать вид проблемы и также прикрепить все ваши доказательства, которые подтверждают правоту.
Может ли помочь суд в споре с букмекером?
Кроме того, у вас всегда остаётся возможность подать в суд. Но помните: суд может тянуться очень долго, а юридические расходы вполне могут оказаться сравнимы с суммой зависшей выплаты. Или даже вообще превысить её!
Поэтому в суд рекомендуем идти только в случае вопиющей несправедливости и только если речь идёт о действительно крупной сумме, ради которой можно вытерпеть не один месяц заседаний. В случае победы в суде юридические расходы суд может взыскать с проигравшей стороны возмещение расходов.
Помните: всё, о чем мы рассказывали выше, справедливо в отношении легальных букмекеров. Если деньги зависли на счету у нелегального букмекера, доказать свою правоту и получить свои кровные вам будет невероятно сложно. А скорее всего, даже невозможно.
То есть с большой долей вероятности вы можете попрощаться со своими деньгами. Поэтому главный пункт — делайте ставки в легальных букмекерских конторах. Они не блокируют аккаунты без причины и всегда выплачивают выигрыши.
Теперь вы знаете порядок действий в спорной ситуации с букмекером. Повторим ещё раз: читайте правила при регистрации. Практически наверняка ваш случай подходит под описание одного из пунктов. Если вы всё соблюдаете — бояться вам нечего.
Даже в случае возникновения каких-то проблем служба поддержки легальной букмекерской компании наверняка решит конфликт до обращений в специальные инстанции. Если же ситуация дойдёт до обращения к регулятору, можете быть уверены: всё будет объективно. Помните: букмекеру куда выгоднее выплатить вам выигрыш, нежели затягивать дело до каких-то разбирательств. Удачных ставок!
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Колби Ковингтон, страховавший титульный реванш Эдвардса и Усмана, провел последний бой в марте прошлого года, в пяти раундах победив единогласным судейским решением Хорхе Масвидала.
ОКОПФ: 60284
Букмекерская контора «Леонбет» официально стала новым спонсором калининградской «Балтики». Подписание спонсорского контракта состоялось на стадионе «Калининград» — лучшем стадионе России по итогам премии Sport Business Awards.
Здравствуйте, запросил вывод средств на Леоне, попросили ИНН, причём нужен он им именно в бумажном виде, нашёл его с трудом, отправил, начали запрашивать номер фото банковской карты с двух сторон, выслал, попросили ещё раз, выслал, следом попросили в третий раз и выслали пару цифр вообще никак не связанных с моим номером карты, сказал что они ошиблись и высылал до этого уже два раза всё как просили, а к этой карте вообще не имею отношение, приходит четвертое письмо с той же просьбой, но уже с моим номером карты. Хочу подметить что на фотке всё отлично видно. Непонятно почему я вообще должен высылать инн и карту, когда у меня есть привязанный подтверждённый цупис, двухэтапная аунтификация и есть возможность пройти подтверждение личности по видео звонку, примите пожалуйста меры потому что это беспредел! ни на одной конторе где я играл такого цирка не было.
За это вы получите на дополнительный счет бонусные деньги в размере 50% от суммы пополнения, но не более 10000 рублей.
И вот все букмекеры придумали способ обхода блокировки, это создание такого же сайта, но на другом домене (то есть адреса страницы)
Демо-счет Леонбет — это виртуальный счет, на который можно зайти с гостевыми данными предоставляемыми букмекером, то есть логином и паролем. Сумма гостевого счета составляет 300 000 виртуальных рублей. Данный счет был разработан для демонстрации и ознакомления с функционалом сайта, тестирования стратегий и просто для веселого времяпрепровождения.
На Рождество клиент «Леонбета» испытал свою удачу, собрав экспресс из четырех хоккейных матчей, и неожиданно для себя выиграл 38 525 рублей . Ставка составила всего 100 рублей , а коэффициент пари — 385.257 .
Также стоит отдельно отметить два момента: появилась круглосуточная служба поддержки, в которую могут обращаться клиенты в надежде на быстрый ответ, и запущен приветственный бонус для новых игроков – до 15 000 рублей. Добавилось и количество способов, с помощью которых вы можете внести депозит.
Букмекерская контора «Леон» проводит крутой розыгрыш. Компания подарит 100 000 фрибетов игрокам, которые делают лайв-ставки на спортивные матчи. Предложение доступно для всех зарегистрированных пользователей.
Если вас интересует, сколько можно снять средств, то минимальная сумма снятия составляет 100 рублей. Максимальная сумма снятия составляет 600000 рублей.
Хороший контактный центр:
За весь период действия акции один игрок может получить не более пяти фрибетов.
В отличие от других буков не подтасовывают результаты сыгранных матчей. Все чисто и прозрачно. Поэтому конфликтов на этой почве и не возникает. Также тут бодрое приложение. Но не хватает бонусов и акций лично мне. А в целом всё хорошо!
Используйте запросы ниже для поиска Бк Леон Скачать На Android ищут:
- Служба Поддержки Бк Леон
- Leonbets На Айфон
- Бк Леон Акции
- Leon Bet Ставки На Спорт
- Бк Леонбетс Актуальное
- Поддержка Бк Леон
- Леон Бет Ставка
2). Также узнать актуальный (рабочий) адрес сайта можно, отправив смс — сообщение со словом «LEON» (или же «ЛЕОН») на короткий номер 5115 (сообщение бесплатное);
Для БК «ЛЕОН» телевизионная реклама — один из приоритетных каналов продвижения бренда. Компания создает эффектные ролики и делает все, чтобы они запомнились любителям спорта. Об этом заявили в БК после того, как стали известны результаты исследования авторитетного маркетингового агентства Mediascope, согласно которым реклама букмекеров является наиболее запоминающейся для зрителей спортивных телетрансляций.
Букмекерская контора разыграет фрибеты между 50 лучшими участниками. Призовой фонд выглядит так: